Die ambulante Pflege – unsere Wurzel

1. Seit wann nehmen Sie ambulante Pflege in Anspruch?
Frau G: „Seit Februar diesen Jahres.“

2. Was war der Grund dafür?
Frau G: „Ich habe Hilfe gebraucht beim An- und Ausziehen meiner Stützstrümpfe. 2x am Tag kommt jemand vorbei und hilft mir dabei. Außerdem wird mir noch beim Duschen geholfen, vor allem aus Sicherheitsgründen und ab und zu machen wir zusammen einen Spaziergang. In naher Zukunft nehme ich auch das Angebot in Anspruch Hilfe im Haushalt zu bekommen.“

3. Warum haben Sie sich für Medizin Mobil entschieden?
Frau G: „Meine Tochter hat Anfang des Jahres in einer Apotheke den Tipp bekommen, dass die Medizin Mobil jetzt auch Patienten in Langenhagen versorgt. Daraufhin haben wir den Pflegedienst angefragt und es hat sofort gepasst. Wir haben uns sehr gut mit der Bereichsleitung verstanden.“

4. Wird Ihnen in Ihrer Situation zufriedenstellend geholfen?
Frau G: „Ja, ich bin sehr zufrieden mit der Hilfe. Ich wusste ja am Anfang gar nicht was da auf mich zukommt, bin aber begeistert davon wie viel Zeit sich die Mitarbeiter nehmen und wie nett und hilfsbereit alle sind.“

5. Haben Sie das Gefühl, dass unsere Mitarbeiter gerne zu Ihnen kommen?
Frau G: „Ja, ich fühle mich sehr wohl wenn sie hier sind. Mittlerweile kenne ich auch schon fast alle der Mitarbeiter und fühle mich sehr gut aufgenommen, wie in einer Familie.“

6. Können Sie die Medizin Mobil weiterempfehlen?
Frau G: „Unbedingt, wenn mal ein Notfall eintritt weiß ich, dass auch außerhalb der vereinbarten Zeiten jemand vorbeikommen kann.“

1. Seit wann nehmen Sie ambulante Pflege in Anspruch?
Herr Bakarec: „Seit etwa 3 Wochen.“

2. Was war der Grund dafür?
Herr Bakarec: „Bei mir ist durch langes und vieles Sitzen Thrombose aufgetreten. Ich hab von meinem Arzt Medikamente und Strümpfe bekommen und dann aber gemerkt das ich es nicht schaffe diese alleine an und auszuziehen.“

3. Warum haben Sie sich für Medizin Mobil entschieden?
Herr Bakarec: „Ich komme aus Langenhagen und treffe mich auch oft mit Freunden bei der Markthalle zum Kaffee trinken. Ein Freund hat mich dann auf die Medizin Mobil aufmerksam gemacht. Aufgrund dieser Empfehlung bin ich dann zum Pflegedienst gegangen und habe mit der Bereichsleitung gesprochen.“

4. Wird Ihnen in Ihrer Situation zufriedenstellend geholfen?
Herr Bakarec: „Ja ich bin sehr zufrieden mit der Hilfe. Eine Mitarbeiterin der Medizin Mobil kommt 2x am Tag zu mir, um mir mit den Thrombosestrümpfen zu helfen. Sie sind auch sehr flexibel, d.h. wenn ich zu der gewohnten Zeit einmal nicht zu Hause bin ist es kein Problem einen anderen Zeitpunkt zu vereinbaren.“

5. Haben Sie das Gefühl, dass unsere Mitarbeiter gerne zu Ihnen kommen?
Herr Bakarec: „Ja, ich habe sofort einen guten Kontakt zu den Mitarbeitern aufgebaut. Wenn sie zu mir kommen machen sie Ihren Job und sie machen ihn sehr gut.“

6. Können Sie die Medizin Mobil weiterempfehlen?
„Ja, ich habe auch schon eine Dame im Kopf, die Hilfe benötigt. Wenn ich sie das nächste Mal sehe werde ich ihr empfehlen, sich beim ambulanten Pflegedienst zu melden.“

1. Seit wann nehmen Sie ambulante Pflege in Anspruch?
Herr Hilber: „Ungefähr seit einem Zeitraum zwischen 1 und 2 Jahren.“

2. Was war der Grund dafür?
Herr Hilber: „Der Grund waren verschiedene Verletzungen. Ich habe Probleme mit beiden Knien und am Hüftgelenk und auch einen schweren Bandscheibenschaden. Daher nehme ich Betreuungsleistung in Anspruch. 3 x in der Woche kommen Mitarbeiter der Medizin Mobil vorbei.“

3. Warum haben Sie sich für Medizin Mobil entschieden?
Herr Hilber: „Meine Frau hat Mitte der 90er Jahre auch schon ambulante Pflege in Anspruch genommen. Daher war ich mit dem Unternehmen schon vertraut und habe mich wieder für Medizin Mobil entschieden.“

4. Wird Ihnen in Ihrer Situation zufriedenstellend geholfen?
Herr Hilber: „Ja ich bin sehr zufrieden mit der Hilfe, es ist alles in Ordnung.“

5. Haben Sie das Gefühl, dass unsere Mitarbeiter gerne zu Ihnen kommen?
Herr Hilber: „Alle Mitarbeiter sind immer nett und hilfsbereit und kommen mit einem Lächeln hier rein. Ich habe nichts einzuwenden und komme mit allen gut klar.“

6. Können Sie die Medizin Mobil weiterempfehlen?
Herr Hilber: „Ohne Weiteres.“

1. Seit wann nehmen Sie ambulante Pflege in Anspruch?
Frau K: „Seit gut 2 Jahren.“

2. Was war der Grund dafür?
Frau K: „Ich habe Polyneuropathie, dadurch verkürzen sich meine Nerven und ich habe ein Taubheitsgefühl in den Beinen und vor allem in den Knien. 2 x in der Woche kommen Mitarbeiter der Medizin Mobil vorbei und helfen mir beim Einkaufen, Duschen oder auch beim Betten machen oder aufräumen. Seit 2 Wochen habe ich auch ein Notfalltelefon damit ich Hilfe rufen kann, falls ich das Gefühl ich meinem Knie verlieren und hinfallen sollte.“

3. Warum haben Sie sich für Medizin Mobil entschieden?
Frau K: „Meine Krankenkasse hat mir damals mehrere Pflegedienste in Hannover rausgesucht und dann habe ich mich für den entschieden, der auch sehr zentral und in der Nähe meiner Wohnung lag.“

4. Wird Ihnen in Ihrer Situation zufriedenstellend geholfen?
Frau K: „Ja ich bin größtenteils sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind alle sehr lieb und nett und bemühen sich auch.“

5. Haben Sie das Gefühl, dass unsere Mitarbeiter gerne zu Ihnen kommen?
Frau K: „Ja das muss ich schon sagen. Sie nehmen sich immer auch ein paar Minuten Zeit für eine persönliche Unterhaltung und wir räumen dann auch manchmal zusammen die Wohnung auf, im Teamwork sage ich immer gerne. Das was ich im Haushalt noch selber schaffe, mache ich auch gerne.“

6. Können Sie die Medizin Mobil weiterempfehlen?
Frau K: „Ja, habe ich auch bereits, wenn mich Bekannte gefragt haben.“

1. Seit wann nehmen Sie ambulante Pflege in Anspruch?
Herr Ernst: „Seit Einzug im Juli 2016. Ich habe Pflegegrad 2.“

2. Was war der Grund dafür?
Herr Ernst: „Ich kam alleine nicht mehr klar und habe mich nach einer Alternative umgeschaut. Nach dem Tod meiner Frau war meine Wohnung einfach zu groß.“

3. Warum haben Sie sich für Medizin Mobil entschieden?
Herr Ernst: „Ich habe von dem Neubau am Straßburger Platz gehört und wollte unbedingt dort wohnen.“

4. Wird Ihnen in Ihrer Situation zufriedenstellend geholfen?
Herr Ernst: „In jeder Beziehung. Ich kann mir nichts Besseres vorstellen.“

5. Haben Sie das Gefühl, dass unsere Mitarbeiter gerne zu Ihnen kommen?
Herr Ernst: „Ja, davon bin ich überzeugt.“

6. Können Sie die Medizin Mobil weiterempfehlen?
Herr Ernst: „Ja, jederzeit. Das habe ich auch schon getan.“

1. Seit wann nehmen Sie ambulante Pflege in Anspruch?
Eheleute Gajowski: „Seitdem wir am Straßburger Platz wohnen.“

2. Was war der Grund dafür?
Eheleute Gajowski: „Unser Sohn hat uns für das Betreute Wohnen angemeldet und da lag es nahe auch den ambulanten Pflegedienst in Anspruch zu nehmen. Die Pflegekräfte helfen uns bei der Einnahme der Tabletten und das stellt für uns eine enorme Erleichterung dar.“

3. Warum haben Sie sich für Medizin Mobil entschieden?
Eheleute Gajowski: „Weil es der Pflegedienst vom Haus ist und somit ist es einfacher für alle.“

4. Wird Ihnen in Ihrer Situation zufriedenstellend geholfen?
Eheleute Gajowski: „Ja, es sind alle sehr freundlich zu uns.“

5. Haben Sie das Gefühl, dass unsere Mitarbeiter gerne zu Ihnen kommen?
Eheleute Gajowski: „Wir hoffen es, aber wir haben ein gutes Gefühl dabei.“

6. Können Sie die Medizin Mobil weiterempfehlen?
Eheleute Gajowski: „Ja, wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben.“

1. Seit wann nehmen Sie ambulante Pflege in Anspruch?
   Frau Rudolf: „ Ich hatte schon zuhause die ambulante Pflege in Anspruch genommen.“
2. Was war der Grund dafür?
   Frau Rudolf: „ Ich habe einen Herzschrittmacher und brauche Hilfe beim Strümpfe anziehen.“
3. Warum haben Sie sich für die Medizin Mobil entschieden?
   Frau Rudolf: „ Meine Enkelin sollte entlastet werden, die mich bisher immer unterstützt hatte. Da war die ambulante Pflege für mich eine gute Wahl.“
4. Wird Ihnen in Ihrer Situation zufriedenstellend geholfen?
   Frau Rudolf: „ Ja, sie sind immer sehr hilfsbereit und arbeiten gut“
5. Haben Sie das Gefühl, dass unsere Mitarbeiter gerne zu Ihnen kommen?
   Frau Rudolf: „Ich weiß, dass sie sehr gerne kommen.“
6. Können Sie Medizin Mobil anderen Menschen empfehlen?
   Frau Rudolf: „ Auf jeden Fall“

1. Seit wann nehmen Sie ambulante Pflege in Anspruch?
   Frau Schindel: „Seit Mitte 2015“
2. Was war der Grund dafür?
   Frau Schindel: „Ich konnte einige Dinge nicht mehr alleine erledigen und brauchte Hilfe“
3. Warum haben Sie sich für die Medizin Mobil entschieden?
   Frau Schindel: „Meine Kinder Wohnen in der Nähe und es war gerade ein Zimmer frei in der Bodestraße.“
4. Wird Ihnen in Ihrer Situation zufriedenstellend geholfen?
   Frau Schindel: „Ja, kann man sagen.“
5. Haben Sie das Gefühl, dass unsere Mitarbeiter gerne zu Ihnen kommen?
   Frau Schindel: „Ja, alle sind sehr nett und hilfsbereit“
6. Können Sie Medizin Mobil anderen Menschen empfehlen?
   Frau Schindel: „Ja, das kann ich“